Zmluvné podmienky medzi Kupujúcim a Predávajúcim
1. Zmluvné strany
Predávajúci: I.H.S.V. spol. s r. o., Búdková cesta 26, 811 04 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovensko (SK), IČO: 50081331, DIČ: 2120166235.
Kupujúci: fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá vyplní a odošle objednávku / žiadosť o licenciu softvéru IHSV ERP alebo inak písomne objedná dodanie licencie (ďalej aj „Zákazník“).
2. Predmet zmluvy
Predmetom je dodanie nevyhradnej, časovo obmedzenej licencie (predplatné) na používanie Softvéru IHSV ERP v dohodnutom rozsahu (počet používateľov, inštancií, modulov, mobilných aplikácií) bez odovzdania zdrojového kódu.
Predmetom môže byť hostovaná inštancia u Predávajúceho a/alebo inštalácia u Kupujúceho (self-hosted), podľa písomnej dohody. Predmetom nie je prenájom hardvéru, mzdový software, SAP ani vlastníctvo autorských práv k Softvéru.
Skúšobný (demo / trial) prístup slúži na overenie funkcií. Nie je určený na ostré účtovníctvo, pokiaľ strany písomne nedohodnú produkčnú prevádzku.
3. Objednávka, cena, platba
- Kupujúci odošle objednávku alebo dopyt s identifikačnými a fakturačnými údajmi.
- Cena licencie a súvisiacich služieb sa dohodne individuálne (EUR, pokiaľ nie je uvedené inak). Verejný cenník pre IHSV ERP nemusí byť zverejnený.
- Platba bankovým prevodom podľa faktúry / podkladov Predávajúceho.
- Predávajúci po overení úhrady zriadi alebo predĺži prístup / licenciu.
4. Platnosť, predĺženie a ukončenie
- Predvolená platnosť platených plánov je 12 mesiacov, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Skúška má kratšiu dobu (typicky 14 dní).
- Pred uplynutím platnosti Predávajúci spravidla upozorní na predĺženie.
- Po uplynutí doby môže Predávajúci prístup pozastaviť až do úhrady. Dáta na strane Kupujúceho ostávajú u Kupujúceho.
- Pri hrubom porušení (kopírovanie, reverse engineering, neoprávnené šírenie, podvodná platba) môže Predávajúci licenciu ukončiť.
5. Práva a povinnosti Kupujúceho
- Používať Softvér len v súlade s licenciou a VOP.
- Neposkytovať prístupy, APK ani inštalačné balíky tretím stranám nad rámec licencie.
- Zabezpečiť heslá, 2FA (odporúčané) a zálohy dát na svojej strane pri self-hosted prevádzke.
- Uvádzať pravdivé údaje pri objednávke a registrácii.
- Neuskutočňovať reverse engineering, dekompiláciu ani neoprávnené rozmnožovanie Softvéru.
6. Práva a povinnosti Predávajúceho
- Po úhrade dodať licenciu a prístup v dohodnutom rozsahu.
- Poskytovať podporu v primeranom rozsahu (e-mail), pokiaľ nie je dohodnuté inak.
- Ochrániť údaje z objednávky podľa pravidiel ochrany osobných údajov.
7. Duševné vlastníctvo
Všetky práva k Softvéru, UI, dokumentácii a značke ostávajú Predávajúcemu. Kupujúci získava len právo používať Softvér v dohodnutom rozsahu. Porušenie zákazu kopírovania, reverse engineeringu alebo ďalšieho šírenia je podstatným porušením zmluvy a môže viesť k ukončeniu licencie a k náhrade škody v rozsahu dovolenom zákonom.
8. Zodpovednosť za vady
Zjavné vady dodania (nefunkčný prístup, nedostupný balík v dohodnutej lehote) reklamujte bezodkladne na info@ihsv.eu. Odstránenie vady spočíva prednostne v opätovnom zriadení prístupu alebo primeranej súčinnosti.
9. Rozhodné právo
Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky. Tieto podmienky sa používajú spolu s VOP a licenčnými podmienkami Softvéru; pri rozpore v licenčných otázkach majú prednosť licenčné podmienky Softvéru.