Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou I.H.S.V. spol. s r. o., so sídlom Búdková cesta 26, 811 04 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovensko (SK), IČO: 50081331, DIČ: 2120166235 (ďalej len „Poskytovateľ“), a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá si objednáva, skúša alebo používa softvér IHSV ERP alebo súvisiace služby (ďalej len „Zákazník“).
IHSV ERP je softvérová aplikácia na podporu procesov a účtovníctva firmy, živnosti aj občianskeho združenia (faktúry, banka, nákupy, mobil a súvisiace funkcie). Softvér sa poskytuje formou licencie na používanie, nie formou prevodu vlastníctva ani odovzdania zdrojového kódu.
2. Vymedzenie pojmov
- Softvér – programové vybavenie IHSV ERP vrátane webovej aplikácie, mobilných klientov (APK), dokumentácie a súvisiacich komponentov dodaných Poskytovateľom.
- Licencia – nevýhradné, časovo a/alebo kvantitatívne obmedzené právo na používanie Softvéru podľa dohody a licenčných podmienok.
- Inštancia – nasadenie Softvéru u Poskytovateľa (hostované) alebo u Zákazníka (podľa zmluvy).
- Pilot / skúška – časovo obmedzený prístup na vyskúšanie funkcií, bez záruky produkčnej prevádzky.
3. Objednávka a vznik zmluvy
Zmluva o dodaní licencie vzniká písomným / e-mailovým potvrdením Objednávky Poskytovateľom a/alebo potvrdením úhrady a zriadením prístupu. Ceny nie sú uvedené na marketingovej stránke – určujú sa individuálne (dopyt).
Odoslaním žiadosti o skúšku alebo objednávky Zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP, licenčnými podmienkami a pravidlami ochrany autorských práv a súhlasí s nimi.
4. Cena a platba
Cena licencie a súvisiacich služieb sa dohodne individuálne (EUR, pokiaľ nie je uvedené inak). Verejný cenník pre IHSV ERP nemusí byť zverejnený. Platba prebieha bankovým prevodom podľa faktúry / podkladov Poskytovateľa.
5. Dodanie a prístup
Dodanie spočíva v zriadení prístupu k Softvéru (hostované prostredie a/alebo inštalačný balík a licenčné údaje podľa dohody) a v poskytnutí dokumentácie v primeranom rozsahu. Inštaláciu a prevádzku na infraštruktúre Zákazníka vykonáva Zákazník, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
6. Duševné vlastníctvo
Softvér, jeho vzhľad (UI), dokumentácia, značka IHSV / I.H.S.V. a súvisiace materiály sú duševným vlastníctvom Poskytovateľa alebo majú licenciu na ich použitie. Zákazník nadobúda len licenciu na používanie, nie vlastníctvo Softvéru ani zdrojového kódu.
Bez písomného súhlasu Poskytovateľa je zakázané najmä:
- kopírovať, klonovať alebo inak rozmnožovať Softvér (okrem nevyhnutnej inštalácie a zálohy),
- vytvárať odvodené diela, forkovať alebo napodobňovať Softvér na základe neoprávnene získanej implementácie,
- vykonávať reverse engineering, dekompiláciu, disassembling alebo iný pokus o zistenie zdrojového kódu nad rámec kogentného práva,
- odstraňovať copyright a právne upozornenia,
- poskytovať Softvér tretím stranám ako službu (SaaS) bez osobitnej zmluvy,
- zverejňovať, predávať, prenajímať alebo šíriť Softvér, image, inštalátor, APK či prístupové údaje.
7. Zodpovednosť a skúška
Softvér sa poskytuje „ako je“ v rozsahu dohody. Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani stratu dát spôsobenú nesprávnou prevádzkou, chýbajúcimi zálohami Zákazníka alebo zásahom tretích strán, pokiaľ kogentný predpis neustanoví inak.
Skúšobný prístup slúži na overenie funkcií; nie je určený na ostré účtovníctvo bez dohody o produkčnej prevádzke.
8. Rozhodné právo
Tieto VOP sa riadia právom Slovenskej republiky. Kontakt: info@ihsv.eu, I.H.S.V. spol. s r. o., IČO 50081331.